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需求单池 多渠道汇集

点选一张需求单 → 右侧资源池立即算出匹配度

资源池 · 实时挂单 实时可用性 动态权重

选择需求单后,系统按 座位 / 时段 / 资质 / 评分 / 活跃度 五项自动排序,并说明理由。

变更留痕 三要素

游客工单 L3 投诉

调度日志 全程留痕

游客需求 · 用车 / 景点 C 端提交 · 无需登录 只提需求 · 不挑司机

人员档案 工号 = 历史事实 离职留档

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我的挂单 主动暴露空档 需求热力

我提交的建单 内部员工 · 需审核

收到的派单 接受 / 拒绝

今日执行节点 数据回流入口

9:41行伍 · 免安装

C 端为什么不做 App

  • 团的生命周期 3–7 天,装 App 的完整链路国内完成率通常不足三成
  • 行程结束大概率不再打开——没人为一次出行留一个图标
  • 微信已把「免安装」做完:扫码即用、免注册、可不授权定位
  • App 只发给 A / B1 两端,因为他们天天靠它干活
唯一真缺口是离线——用行程长图 / 本地缓存 / PDF 行程单补掉八成。
三级互动梯度:轻互动(点赞)→ 中反馈(单项不满意)→ 重投诉(走工单,带强制回执)。
不分级,则「团餐不合口味」和「司机把人扔在路边」会挤进同一条通道。
点一下试试:给司机/导游点赞,切回 B1 端看口碑值与派单档位变化;提交一条投诉,切回 A 端看工单是否出现,并选择「认定成立」或「申诉成立」看口碑值怎么变。